期待に応えれるように

こんにちは。

名古屋支店の井浪です。

普段、お客様とのやり取りで
井浪さんならどうしますか?と聞かれることがあります。

私はこれまで様々な業種・業態のクライアント様と
お仕事をしてきたので、他社がやって成功した事例なんかを
参考にして、他社がこういうやり方をやって成功しているので
御社にも当てはめてこんな形でやってみるのはどうでしょうとお伝えします。

相手がどんな答えを期待しているのか見極めって難しいですが、
多分こういう回答がほしいだろうなとか、このタイミングでこの話したら喜ぶかなとか
こういう言い方しても理解しずらいだろうなとか
常に相手目線で物事を考えられる力はすごく大事だなと感じます。

明日から21卒内定者の正式入社です。
社会人1年目からでもSGでは様々なお客様と接することになると思います。
お客さんの期待を超えれるようなコンサルタントを目指していきましょう!

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サポート行政書士法人のスタッフが更新するブログです♪
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