一撃
投稿日：2024年4月25日
こんにちは。
芳村です。
社内でのモットーの１つに「一撃」があります。
業務遂行においては、顧客、社内連携含め、関係者それぞれに、
様々なタスクが発生しますが、
自分のタスクは、発生したときに、自分の手を離れるところまでを一撃で行うことです。
これ、暇な想定であれば、意識することなく実行できますが、
仕事において、暇な状態はまず無く、忙しい状態の方が多く、
その中でしてしまいがちなことが、優先順位を付けて、
急ぐタスクから対応し、急がないタスクを一旦横に置いてしまうことです。
または、最低限のタスクだけを行い、付属する小さなタスクを残してしまいます。
これは、業務全体で見ると、結果的には、一撃で行うより、効率、スピード、質が低くなります。
一旦横に置くことで、思い出すために確認するタスクが新たに加わったり、
失念してしまうリスクも発生します。
また、頭の中に沢山のタスクが溜まると、実際に行っている目の前のタスクの集中力も減り、
ミスを誘発するなど、質を下げます。
忙しいほど一撃を徹底することがポイントです。