鈴木 徹司

仕事ができる人とできない人の違い

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この前、応募者の方からこんな質問を受けました。
「仕事ができる人とできない人の違いは何ですか?」

巷にはいろいろな答えがあるのですが、
私が最も重要と思うものは、
「仕事が多いと、嬉しいと感じるか、辛いと感じるかです。」
です。

仕事をやりがい、挑戦、楽しみ、などと捉えている人は、
業務量が増えると、喜びます。
自分のチャンスが増えるからです。
こういう視点で捉えている人は、仕事をしながらどんどん成長し、
その結果として、やがて「できる人」になっていきます。

対して、
仕事を義務、やらなければならないもの、面倒なもの、などと捉えている人は、
業務量が増えると、憂鬱になります。
周りの人よりも業務量が多いと、不満に感じます。
これでは、仕事を通して、成長することは難しく、
お金を稼ぐために、その仕事を捌くだけとなってしまいます。
知らないうちにどんどん差をつけられて、「できない人」に定着してしまいます。

まさに二極化してしまうわけですが、
お店の店員さんでもよく見かけられます。
お客が増えてきたら、イキイキして働く人と、嫌そうに働く人がいますね。

なぜ、こんなに仕事感が分かれてしまうんでしょうか。
社会に出たときのファーストキャリアが大きいように思います。
そのときに、仕事はこういうもんだ、と上司や先輩に叩き込まれます。

それが、「仕事はチャンスだ」と叩き込まれると、
どんな仕事も自分にとってチャンスだと感じ、どんどん挑戦していくようになります。

それが、「仕事は義務だ」と叩き込まれると、
義務は少ないほうがいいので、できるだけ自分の仕事を少なくし、楽することを目指し、
義務感を減らすようになります。

何事も初めが肝心と言いますが、
仕事のスタートにも当てはまります。