「ちょっといいですか？」が生み出す大きな力。コミュニケーションの大切さについて

皆さん、こんにちは！ サポート行政書士法人の塚本です。

チャットやメールなど、便利なツールに囲まれている現代。

皆さんは日頃、周りの方とどんな風にコミュニケーションを取っていますか？

「テキストで伝えたつもりだったけど、微妙にニュアンスがズレていた…」「思い切って5分だけ電話して直接話したら、一瞬で解決した！」なんて経験、きっと誰にでもありますよね。

便利になればなるほど、血の通った「コミュニケーションを取ることの重要性」を実感する今日この頃です。

■ 行政書士の仕事は「書類作成」ではなく「コミュニケーション」！？

「行政書士」と聞くと、デスクで黙々と難しい書類を作くっている……そんなイメージを持たれるかもしれません。でも実は、私たちの仕事は「コミュニケーションが命」なんです！

例えば、許認可の申請や補助金の手続きなどをご依頼いただいた際、私たちがまず一番に力を入れるのが「お客様のお話をじっくり聞くこと」です。

お客様が新しい事業にかける熱い想い、将来のビジョン、あるいは今抱えている見えない不安。そういったものは、形式的なヒアリングシートだけでは決して見えてきません。

直接コミュニケーションを取り、雑談も交えながらお話しする中で、「あ、それならこの許可も一緒に取っておいた方が後々有利ですよ！」「その事業モデルなら、こういう見せ方で申請しましょう！」といった最適なご提案が生まれるんです

■ 行政とのコミュニケーション

もう一つ重要なのが、行政とのコミュニケーションです。

行政のルールや手引きには、独特の「お役所言葉」が使われていて、パッと読んだだけでは「結局どうすればいいの！？」と頭を抱えてしまうことも多いですよね。

そこで私たちが間に入り、行政の意図を正確に汲み取り、お客様に「つまり、こういう書類を用意すればOKですよ」と分かりやすく翻訳してお伝えする。

これも、私たちが提供できる大切なコミュニケーションの価値だと思っています。

■ 「まだフワッとしてるんだけど…」で大歓迎です！

「こんな事業をやりたいけど、何から相談していいかわからない」 「アイデアがまとまっていなくて、うまく説明できる自信がない…」

そんな時こそ、私たちとのコミュニケーションの出番です！

まとまっていなくて全然構いません。

私たちとおしゃべりしながら、一緒に頭の中を整理して、ビジネスの第一歩を踏み出すお手伝いをさせてください。

「ちょっと相談なんだけど」のひとことが、大きなプロジェクトの始まりになるかもしれません。

それでは、今週も周りとのコミュニケーションを大切に、楽しく頑張りましょう〜！