坂本 那紗

第一印象のその後は・・・?

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こんにちは!
新宿本社の坂本です。

人間、第一印象って大事ですよね。
私たちコンサルタントでは特に大切だと思います。
清潔感だったり、信頼できそう感とか、
同じスキルであれば、人間やっぱり「なんとなく良さそうな人」に頼みたいですよね。

ただ、難しいのがその後です。
第一印象がすごい良い!!この人と一緒にやりたい!!と思ったとして、
仕事内容や対応が伴わないと目も当てられません。

口頭では調子が良いけど、メールのやりとりになるとうまくコミュニケーションが取れなかったり、
対応が求めているものではなかったり・・・。

意外とこういう人、世の中には多いんじゃないかと思うんです。

私事ですが、今、結婚式準備に大忙しです。
もちろん式場のプランナーさんについてもらってますが、
こちらでも上記のようなことが発生しています。
会ったり、電話したりするとすごく親身に話を聞いてくれて、とても良い人なんです。
ただ、メールの連絡になるとなんとも噛み合わない・・・。
(もしかしたら、お互いに思っているかもしれませんよね。気を付けよう。)

仕事でも、電話や対面よりもメールでのやりとりが主流になっている昨今。
メール上のコミュニケーション(言葉の伝え方、書類の作り方、整え方等)一つで、
相手の印象は全然変わります。

「終わり良ければ総て良し」ということわざはありますが、
仕事でその認識ではアウトですよね。
最初から最後まで印象変わらずに終わらせられる。これがきっとプロのあるべき姿ですね。

自分がサービスを受けることで学べることはたくさんあります。
しっかり自分の業務に落とし込んでいきたいと思います。