チャン シチェ

本質のことについて

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よ!お久しぶりです。秋葉原支店のチャンです。

さて、本質のことについて話したいと思います。

私たちの会社はコンサルティング会社です。本質的に理解することが大切なことの一つです。

私たちは日々お客様とたくさん面談をします。お客様の心をつかんだり、信頼を得るのは「本質」を理解することがとても大切に思っています。

面談はいろいろな情報交換をする場です。

表情、言葉、しぐさ、外見などの情報が入りますので、複雑内容や発している言葉など

を正確に理解して本質なことを解釈することが重要です。

私は新人の頃は本質に考えるのを意識してきました。

そのおかげで、お客様の問題を理解して、解決する姿勢にすぐに取り掛かり、根本的なことを解消し、信頼がたくさん得ています。

本質的に思考力を養うには日常会話がトレーニングになるかと思います。

なぜなら、普段の会話も成り立たないときもありますし、

問題になったときもあります。この時こそ、本質的に考えることで養うのです。

では、皆さんもぜひ本質的に思考力を鍛えましょう。