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お客様の声
2019年6月7日
本当に助かります！
カテゴリー : 旅行業登録のお客様の声（10）
お客様の声
蒋巍栄様より、旅行業登録の申請のサポートについてご感想をいただきました。
| 対応スピード | 大満足 |
| 業務品質 | 大満足 |
| 担当スタッフの対応 | 大満足 |
| 次回の依頼 | 絶対する |
【ご意見・ご感想】
李さんは最初から最後まで丁寧に説明してもらって、担当：李 博維/Ri
担当より：
今回の申請を進める過程では、色々と課題がありましたが
すぐお客様と連絡して解決案を提案することを心掛けました。
スムーズに全てが進みました！
カテゴリー : ビザ申請のお客様の声（363）
お客様の声
お客様より、ビザ・在留資格申請のサポートについてご感想をいただきました。
| 対応スピード | 大満足 |
| 業務品質 | 大満足 |
| 担当スタッフの対応 | 満足 |
| 次回の依頼 | 多分する |
【SGを選んだ理由】
グループ会社でお取引がある労働者派遣会社からの 紹介【ご意見・ご感想】
今回スムーズにすべてが進みました。ありがとうございました。担当：天野/Amano
担当より：
「技術・人文知識・国際業務」
担当業務内容は、
「大学で学んだ高度な専門知識を活かす業務」
学歴での証明が難しい場合は、
基本的には、「実務経験年数が10年以上」となります。
企業で担当する業務についてしっかり説明させていただきました。
大変稀有ですばらしいお仕事をいただきました。
カテゴリー : 医療機器許可のお客様の声（12）
お客様の声
プラスマン合同会社様より、医療機器の許可申請のサポートについてご感想をいただきました。
| 対応スピード | 大満足 |
| 業務品質 | 大満足 |
| 担当スタッフの対応 | 大満足 |
| 次回の依頼 | 絶対する |
【SGを選んだ理由】
医療機器製造業許可の取得をサポートいただいた際のご対応に大変【ご意見・ご感想】
李様、山田様に引き続きご担当いただきました。 経験の浅い分類の機器でもそれを感じさせず間違いのないサポート
担当：山田/Yamada,李 博維/Ri
担当より：
薬事法改正があり、プログラム単体が医療機器となりました。
お客様がご記入いただいている通り、お客様にも最大限にご協力して頂いたおかげで、
無事に取れて感謝しています。
カテゴリー : 医療機器許可のお客様の声（12）
お客様の声
お客様より、医療機器の許可申請のサポートについてご感想をいただきました。
| 対応スピード | 大満足 |
| 業務品質 | 大満足 |
| 担当スタッフの対応 | 大満足 |
| 次回の依頼 | 絶対する |
【SGを選んだ理由】
中国語で対応してもらえる【ご意見・ご感想】
一年前に問い合わせしたが、金額が高いと思いました。担当：李 博維/Ri
担当より：
新規製販業のご取得についてのサポートです。
製造販売許可の申請自体は、自社でされておりましたが、
実地調査後の許可取得に向けたコンサルティングを行いました。
QMSについても中国語で対応させていただきました。
2019年6月6日
満足しています。
カテゴリー : ビザ申請のお客様の声（363）
お客様の声
お客様より、ビザ・在留資格申請のサポートについてご感想をいただきました。
| 対応スピード | 満足 |
| 業務品質 | 満足 |
| 担当スタッフの対応 | 満足 |
| 次回の依頼 | 多分する |
【SGを選んだ理由】
インターネット担当：初鹿/Hatsushika
担当より：
「技術・人文知識・国際業務」
「技術・人文知識・国際業務」の 要件は満たしていましたが、
過去のオーバーステイ歴が不安要素でした。
オーバーステイの事実について明確にし、
1ヶ月程度で無事許可になりました。
親切にしていただき、大感謝です！
カテゴリー : ビザ申請のお客様の声（363）
お客様の声
お客様より、ビザ・在留資格申請のサポートについてご感想をいただきました。
| 対応スピード | 大満足 |
| 業務品質 | 大満足 |
| 担当スタッフの対応 | 大満足 |
| 次回の依頼 | 多分する |
【SGを選んだ理由】
依頼前の、疑問に答えていただけたことと、【ご意見・ご感想】
メール添付で送る書類がどうしても多く、
申請日が少し遅かったように感じ、その時はそわそわしました。
名取様にいつも親切にご対応いただき、
担当：名取/Natori
担当より：
「短期滞在」から「日本人の配偶者等」への在留資格への在留資格変更申請です。
方向性を定めるのにやや難しい案件でしたが、スタッフと連携しながら完了することが出来ました。
お客様にご心配をおかけしないよう、申請スケジュール等しっかりとお伝えしていくよう努めてまいります。
2019年4月28日
とても丁寧なご対応とサポートをいただきました。
カテゴリー : ビザ申請のお客様の声（363）
お客様の声
お客様より、ビザ・在留資格申請のサポートについてご感想をいただきました。
| 対応スピード | 満足 |
| 業務品質 | 満足 |
| 担当スタッフの対応 | 満足 |
| 次回の依頼 | 多分する |
【SGを選んだ理由】
ベトナム人エンジニアの雇用を仲介してくださった企業様よりご紹【ご意見・ご感想】
大阪支店 天野様にとても丁寧なご対応とサポートをいただきました。 ご尽力いただいた結果2回目の更新申請で3年の在留許可を取得す担当：天野/Amano
担当より：
在留資格更新申請のサポートを致しました。
前回の申請内容との整合性を十分に気をつけました。
1回目の更新で「3年」の許可がとれ、
申請人の方々が長期的に活躍していただけるとのこと、
とても親切で丁寧だった！
カテゴリー : ビザ申請のお客様の声（363）
お客様の声
HOANG様より、ビザ・在留資格申請のサポートについてご感想をいただきました。
| 対応スピード | 大満足 |
| 業務品質 | 満足 |
| 担当スタッフの対応 | 大満足 |
| 次回の依頼 | 絶対する |
【SGを選んだ理由】
インターネットで調べて、実際に相談に来てみたら、とても親切丁寧だったので。担当：天野/Amano
担当より：
「日本人の配偶者等」の在留資格変更申請のケースでした。
通常、当該ビザのポイントは
「生計の安定性」、「結婚の実態性」と「素行要件」となります。
懸念点を払拭するために、様々な書類を集めてもらいました。
当初の申請予定よりも大幅に変更しましたが、
お客様にもご協力いただき、申請後１ヶ月で許可となりました。
大変助かりました。
カテゴリー : お客様の声（635）
お客様の声
お客様より、資金移動業の該当性調査のサポートについてご感想をいただきました。
| 対応スピード | 大満足 |
| 業務品質 | 大満足 |
| 担当スタッフの対応 | 大満足 |
| 次回の依頼 | 絶対する |
【SGを選んだ理由】
申請経験がある、弊社より近い【ご意見・ご感想】
大変助かりました。担当：清水/Shimizu
担当より：
資金移動業の該当性調査のサポートです。
「依頼人の事業が資金移動業に該当しない」という旨を
東京財務事務所に照会したところ、当局からは「該当する」
しかし、該当するポイントをもとに
「こうすれば非該当になるのでは」
可能性はあるとのことだったので、お客様にその案を提案し、
当局にその案をもって再照会しました。
結果、当局から、「非該当」という結論を電話でもらいました。
今回、お客様が望んだ回答となり、
以前の対応が迅速・丁寧だったので、また依頼しました。
カテゴリー : お客様の声（635）
お客様の声
お客様より、電子決済等代行業の登録申請のサポートについてご感想をいただきました。
| 対応スピード | 満足 |
| 業務品質 | 満足 |
| 担当スタッフの対応 | 満足 |
| 次回の依頼 | 多分する |
【SGを選んだ理由】
第１に社内で金融に関する許認可に精通している社員がいないため【ご意見・ご感想】
この度は大変お世話になりありがとうございました。担当：清水/Shimizu、古田/Furuta
担当より：
電子決済等代行業の登録申請のケースでした。
これまでの案件で得たノウハウを活かしながらサポートいたしまし
申請後、通常であれば、
補正等の指摘が当局から沢山ありますが、
非常に少なく無事許可となりました。
