问答《管理》

公司的未来愿景如下。

① 作为一家全球咨询公司，
引领客户新业务取得成功

② 从能够解决问题的员工中选拔。
培养世界领袖

我们相信持牌顾问=解决社会问题的专家。

那些震动社会的事故和事件，其实都与我们息息相关。

许可顾问应扮演的角色是
引导企业和个人遵守行政法规。

如果你能胜任这个角色，
政府可以制定适当的法规，
企业可以降低风险，稳定运营，
个人可以安心生活，
社会不会受到任何损害。

过去发生过一些事件和事故，我们认为如果我们拥有更多的权力，这些事件和事故是可以避免的。
金融事故、公交车事故、医疗事故、自然灾害等。

当时的挫败感成为我拓展业务的动力。

社会有很多问题，有很多挑战需要克服。
这些都是社会问题，不能通过怜悯、指责或示威来解决。

许可证顾问在解决这些社会问题中可以发挥作用。

什么样的规定是适当的，内部审计的运作如何正确等等。
我们可以与行政机构合作，防止再次发生。

我面前有很多可以帮助社会和客户的工作。

简单来说，我们的工作就是“解决管理问题”。
当前社会正处于一个动荡时期，为了应对这些变化，新的机制正在不断创建、不断修改。
站在社会变革的前沿并与客户携手合作，让我们感觉自己是社会的领导者。
我们计划继续稳步扩大我们的服务，以满足社会日益增长的需求。

我认为未来简单的程序和常规任务将越来越多地被人工智能所取代。
但我们所提供的服务并非上述的服务。
重点是咨询、谈判和调解。

只有人类才能提供同理心的咨询，倾听每个客户的想法和感受，实现他们的梦想。

这是为了满足希望覆盖全国的客户的需求。

每个分支机构约有 15 至 50 名员工。
我们可以响应各种客户的要求。
即使需要到全国各地的行政机关办理手续，我们也可以通过分支机构之间的合作办理。

该标志表达了一家公司，当其独特的人力资源聚集在一起时，它会更加闪耀。
我们公司提倡“全明星管理”，我们希望所有的员工都是明星。
因此，代表个性的颜色保持原始颜色而不被混合。
它与其他颜色产生共鸣，在公司内部更加闪耀。

“一击”和“对策力”。

一次性工作是一种让你当场就可以做尽可能多事情的工作方式。
当我们收到客户的请求时，我们会在同一天尽我们所能。
我们不会将工作分成更小的部分并制定时间表。
他们不知道最后期限并试图遵守它们。
现在允许你做尽可能多的事情的风格是
类似于武术中的一击击败对手，
这在公司内部被称为“一次性”。

制定和实施对策的能力正在不断得到训练。
每月一次的会议被称为“对策 MTG”。
每半年一次的评估访谈是评估准备会议。

“公司内部有什么对策？”

当出现问题时，一般
① 原因分析 ② 处理（后处理） ③ 对策（今后预防）
我经常继续，
由于③中的措施变得不充分，

我们公司提供
①对策②原因分析③对策。

无论你遇到什么样的问题，你都有能力采取对策来利用它。

最大的弱点是“年轻”。
该公司已营业十余年，其全职员工大多年龄在10至20岁之间。
年轻是我们最大的力量，也是我们最大的弱点。

也有错误，比如负责人缺乏经验，或者进步太快。
我们的目标不是专注于弱点并克服它们，而是将其转化为优势。

周转率约为5-10%。
*不包括兼职或兼职工作。

我们公司有很多有强烈成长动力的人，所以
我认为合适的周转率在5-10%左右。

这不是一份每年都重复同样事情的工作，所以即使你加入公司时很合适，
一个人的方向可能会开始与公司的方向偏离，并且他们可能想要独立或换工作，这是很自然的。

目的不是为了降低流失率，
我们的目标是让每位员工以自己的方式生活。

我们的销售活动包括 (1) 重复销售、(2) 合作伙伴销售和 (3) 响应销售。

①重复销售涉及根据现有客户的要求讨论改进措施，最终接受要求。
这是最重要的销售活动，约占销售额的7%。

②在联营销售中，我们与联营伙伴合作，规划如何为客户提供专业服务，并在实施过程中进行改进。需要规划和改进技能。

③应对销售：针对来自网站等的咨询，
我们提出个性化定制服务并获得接受。
提案能力和客户抓地力很重要。

销售活动和服务提供不是分开的，而是在每个团队内无缝进行，因此可以轻松了解客户满意度并采取改进措施，从而带来重复业务和推荐。

我们没有大量的资金，也不是你所说的稳定的公司。

然而，我们的客户群稳定，我们继续与他们开展业务。
即使销售额占比最大的客户占比也不到5%，因此对单一客户的依赖度相当低，公司是独立的。

由于我们客户的行业多种多样，即使在某些行业受到损害的商业环境中，例如冠状病毒大流行或经济衰退，整体销售额大幅下降的可能性也很小。

我从来没有从银行借过钱。

不存在与我们有资本关系的公司。
我们没有接受过其他公司的任何投资，也没有投资过任何其他公司。