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お客様の声

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アンケート内容


弊社を選んだ理由:

三度目の薬事該当品の輸入依頼、異例のスピード対応に感謝してます。

担当スタッフ
芳村/Yoshimura 黒瀬/Kurose
ご依頼業務の品質
大満足
利用いただいたサービス
許認可
スタッフの対応
大満足
ご依頼時の進捗スピード
大満足
再度のご依頼
絶対する

担当スタッフコメント


体外診断用医薬品の薬監証明手続きでした。

近日中に通関で必要になるとのことでしたので、書類作成はもちろん、行政交渉も含め、最短で取得されるように手続きしました。

お申込みから4日で取得することができ、必要とする期限に間に合い、喜んでいただくことができました。

三井ホーム株式会社 総務部 様より

 

ご利用中のサービス 許認可一括管理サポート

弊社へ外注前は、許認可管理についてどのようなお困りや課題がありましたか?

業務が上半期に集中しており、部署の2、3名で回していましたが限界があり、
その時期は多忙で残業も多く発生していたことが課題でした。

  

サポート行政書士法人をお選びいただいた理由は何ですか?

資格管理を委託している他会社からの紹介と、当社内でも他部署で申請業務を委託していたため、
そのようなご縁もあり、お願いさせていただきました。

  

実際にサポートを受けて、当初の課題はどうなりましたか?

業務量が軽くなり、部署の負担が減っています。残業も当初よりも減りました。

当社と御社との間でお互いに連携を密に業務を進められているので、助かっています。

  

また、許認可に関する質問も、以前は当社から直接役所に問い合わせていましたが、
御社を通すことにより、他社事例や過去事例も踏まえながらアドバイスをもらえるため心強いです。

  

今後は当社と共にどのような課題に取り組んでいきたいとお考えですか?

 

現在は許認可維持に必要な手続きを一部委託している形ですが、 現在は委託していない業務でも、今後多忙な時期や ピンポイントで困った時に別でお見積りをいただくなどして対応いただければと思います。

  

お付き合いの年数を重ねていく中で、 当社と御社の担当者間の信頼関係も築くことができてきているように思います。
いつもいろいろとご協力をいただき、大変助かっております。

  

当社としましても、一緒に仕事をしたいと思われるクライアントであれるよう日々やっていきたいと思っております。

  

三井不動産株式会社(人事部)様:宅地建物取引主任者一括管理

弊社に宅地建物取引主任者一括管理をアウトソーシング頂いた、
三井不動産株式会社様の事例と感想をご紹介します。


ご利用中のサービス 宅地建物取引主任者一括管理サポート
商号 三井不動産株式会社  Mitsui Fudosan Co., Ltd.
本社 東京都中央区日本橋室町2丁目1番1号
従業員数 1,296名(平成26年3月末時点)

■なぜ、宅地建物取引主任者一括管理の外注を考えたのですか?

当社には、現在1,000名を超える宅地建物取引主任者がいます。

これまでは、主任者個人の〈主任者証の期日管理・合格者の新規登録・各種変更手続き〉を、
人事部の担当者1名が他の業務も抱えながら対応していたので、業務負担がかなり大きかったです。

特に当社の場合、主任者ごとの登録都道府県がバラバラなので、従業員から問い合わせがある度に、
管轄の役所に照会をかける状態で、管轄によって様式や添付書類も違うし、
担当者によって回答も違うし、効率が良くない状況でした。

こうした一部の担当者しか業務を把握していない状況や引き継ぎ体制もリスクと考え、
外注を考えるようになりました。

■サポート行政書士法人をお選びいただいた理由は何ですか?

他部署からの紹介でサポート行政書士法人を知りました。

事前に他の会社も探してみたのですが、「許認可管理」はやっていても、
「従業員の主任者資格管理」までやっている会社は少なく
また、サービス内容が希望するものと異なり、予算もオーバーでした。

サポートさんの場合、半年間の「試行期間」もあって、
初めての外注で手探り状況だった当社にとって、
依頼がしやすかったです。金額設定もリーズナブルに対応いただいています。

■実際にサポートを受けて、どうですか?

人事部内の業務負担がかなり軽くなりましたし、効率・精度もあがっています。

管理上分からないことがあっても、
サポート行政書士法人の専用窓口に連絡をすれば、
当社の状況を把握した上でのプロのアドバイスを
すぐにもらうことができ、心強いです。

当社の場合、従業員の主任者の管理は人事部、
宅建免許自体の管理は他部署で対応しているため、
部署を越えた情報共有が必要ですが、
他部署とも契約のあるサポート行政書士法人に宅建主任者管理業務を委託するようになってから、
サポート行政書士法人内に当社の情報が集約され、
そこで必要に応じてスムーズに情報共有ができるようになりました。

■他にどんなサポートがあったらいいですか?

宅地建物取引主任者以外の資格者についても、管理してもらえると嬉しいです。

今は、宅建以外の資格についても、資格保有状況は人事部で把握していますが、
有効期限の管理や講習の受講管理などは、全て資格を保有している従業員個人にお任せしている状況です。

例えば、不動産鑑定士、ビル経営管理士など・・・
特に、3年ごとに講習受講が必要な資格や有効期限がある資格などは、
今お願いしている業務の延長で一緒に管理してもらえると、当社の管理体制をより厚くできると期待しています!

三井不動産株式会社様、ご回答ありがとうございました。
弊社では、申請に必要な各種証明書の代理取得、申請書類の作成、DBを用いた期日管理と、
書類作成や申請手続き代行のアウトソーシング先として、ご活用いただいています。

一般的な書類作成だけを代行する外注先ではなく、行政書士法人だからこそ出来る仕事があります。
許可管理でお悩みの会社様は、ぜひご相談ください。

宅建免許の一括管理サポートの詳細については、こちらのページをご覧ください。

サポート行政書士法人宅建外注・アウトソーシング担当
宅建免許一括管理担当(東京・大阪)です。私たちにお任せください!
これからもよろしくお願いします!

 

 年間契約業者(東京都)

 

 
複数の許認可を取得しているため、今まで自社管理では管理が複雑になっていました。
 
 
年間契約で許認可一括管理をお願いしたところ、いつどのような書類を準備すればいいのか、どのタイミングでどんな手続きが必要なのか等案内してもらえ、手続きの有無も適切に管理ができているので、社内での管理も適切に運用できるようになりました。
 
 
本店の移転等が発生した際にもお願いしている許認可以外の手続きもまとめてくださり、
大変助かりました!

これからもよろしくお願いします!

 

担当者:大久保/Okubo

新規許可からサポートしている建設業のお客様です。
建築の許認可申請のサポートについてご感想をいただきました。

対応スピード 満足
業務品質 満足
担当スタッフの対応 満足
次回の依頼 絶対する







サポート行政書士法人スタッフ   担当: 芳村/Yoshimura

担当より:
 毎年サポートしている決算変更届の案件でした。
 新規許可からサポートしている建設業のお客様ですが、
 さらに満足して頂けるよう、新たな提供を工夫したいと思います。
信頼しているので、毎年お願いしています。
カテゴリー : お客様の声(836)

アエロセンシング(株)住 より、許認可手続きのサポートについてご感想をいただきました。

 

対応スピード 大満足
業務品質 大満足
担当スタッフの対応 大満足
次回の依頼 絶対する

 

 

 

 

 

 

 

 

【SGを選んだ理由】

任せて安心・確実なので、毎年お願いしています。

 

【ご意見・ご感想】
連絡が速くしっかりしていて無駄がない。

こちらの断片的な情報提供にも柔軟に対応していただき、毎度助かっております。 

 

出張が多く、自分で書類作成・申請をすることが困難なため、毎年お願いしています。

今年も迅速且つスムーズな手続きをありがとうございました。

 

また次回宜しくお願いいたします!

 担当:芳村/Yoshimura

担当より:

測量業の新規登録からサポートして、
毎年の年度報告も依頼を受けてます。

仕事柄、全国を飛び回られていて、
限られた在阪になる中、
負担なく短期間で手続やり取りする連携が
クライアントと築けている案件なので、
今年も例年同様の形をあ・うんの呼吸でできたことが、
大満足につながっているかと思います。

今後ともサポートさせていただきますので、
よろしくお願いいたします。
相談がしやすく、紹介してもらってよかったです!

坂井様より、許認可手続きのサポートについてご感想をいただきました。

 

対応スピード 満足
業務品質 大満足
担当スタッフの対応 大満足
次回の依頼 多分する

 

 

 

 

 

 

 

 

【SGを選んだ理由】

 民医連の紹介

 

【ご意見・ご感想】
色々と気軽に相談でき、やりやすかったです。 

ありがとうございました。

 担当:芳村/Yoshimura

担当より:

ここ数年多い、薬局の、運営法人の組織変更に伴う許認可手続の案件でした。
担当の方との相性も良く、役割分担が出来、無事に許可になり良かったです。

申請ができて、よかったです。これからポイントをうまく活用します。

省エネポイント申請をご依頼されたお客様から喜びの声をいただきました。

 

 
対応スピード 大満足
業務品質 大満足
担当スタッフの対応 大満足
次回の依頼 絶対する

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【ご意見・ご感想】
 
 
 
 
 インターネット上と電話で確認して、信頼そうだったので、
実際に会社に来ました。
 担当の宗平さんはしっかりたいおうしてくれて、
大満足できました。