お客様の声

2012年10月22日

なにもかも対応がスピーディー

帰化申請をご依頼いただいたLさんより、お声を頂きました
 
対応スピード 大満足
業務品質 大満足
担当スタッフの対応 大満足
会社全体の対応 大満足
次回の依頼 絶対する

 

  
【選んだ理由】
 
 お問合せの電話をさせて頂いたときの担当者の方(鈴木先生)の対応が凄く良かったので、
 担当の先生がまだ分からないのですが、会いに行ってみようと素直に思いました。
 そのあと、先生(追木先生)とお会いしてお話しをして、
 この方なら、私は安心してお願いできると確信したので、
 その場でご契約をさせていただく事になりました。 
 
 
【ご意見・ご感想】
 
 今回は、帰化申請で本当にお世話になりありがとうございました。
 
 最初、御社に電話したのは営業時間を過ぎた20時頃でした。
 遅いのは分かっていましたが、仕事の都合でその時間しか連絡できなかったので
 対応してもらえないかも・・・と思っていましたが、
 電話に出てくれたのは、なんと社長の鈴木先生。
 
 時間外なのに、とても親切に対応してくれて驚きました。
 しかも、とてもフランクな印象で話しやすく、緊張が一気にとけました。
 でもきちんと対応してくれて、分かりやすい説明に安心しました。
 
 オフィスへ相談に訪問すると、対応してくれた先生は女性の追木先生で、
 またまたすごく良い印象で、本当に安心してこの先生と会社にお願いできると確信し、
 その日その場で、すぐに依頼をお願いしました。
 
 追木先生は、本当の「お姉ちゃん」のように、いつも親身に相談に乗ってくれて
 私も、甘えてどんどん相談したりできました。
 本当に、とても強い信頼関係で結ばれていたと思います。
 
 とにかく、なにもかも対応がスピーディーで、
 メールのレスも電話の折り返しも、すべてが本当に早かったです。
 
 それでも、期限などの案内は余裕を見てしてくれていたので
 焦ることもなく、いつも「早くてありがたいなー」という感じでした。
 
 私の場合は来日年数などで、申請まで少し待った方が良いなどの提案もしてもらいましたし、
 特に途中からは、もう完全に任せっきりで、私にはなんの負担もありませんでした。
 
 一般的には、帰化申請の期間は半年から一年間が必要だと聞いていますが、
 私の場合は、今年の4月の中旬ごろに法務局に書類を提出し、
 それから約半年で、無事に許可を頂くことができました。
 
 それは、本件を担当してくださった追木先生及び、
 先生をアサインして下さった鈴木先生のお蔭だと思っています。
 お二人に深謝を申し上げます。
 
 特に、追木先生は最初から最後まで親身になって対応してくださったことを、
 本当に心より感謝いたしております。
 御社に依頼をさせて頂いて良かったです。
 
 本当に、こんなにも素晴らしい行政書士法人があるんだということを
 たくさんの方に、どんどん紹介したいです。
 
 ぜひ、御社のホームページなどに、どんどん書いて下さい!
 私は本当のことしか言っていませんので。(笑)
 
 本当にどうもありがとうございました。
 今後ともよろしくお願いいたします。
 以上です、よろしくお願いいたします。