誠実丁寧にご対応いただき心より感謝しております

アンケート内容

弊社を選んだ理由:

他の事務所で費用の見積もりを出してもらい、念のため他でもと思いこちらへもお願いしたところ、見積もり費用が3分の2くらいでした。追加費用に関しても明確で、信頼できる所だと思い、サポート行政書士法人様でお願いいたしました。

感想:

私の家庭事情により、膨大な書類の取り寄せ、翻訳量でしたが、追加資料含め、誠実丁寧にご対応いただき心より感謝しております。
自分で行っていたら、途中で挫折していたと思います。
サポート行政書士法人様、何より大原様にお願い出来た事で日本国籍取得の夢が叶ったと思っております。
本当にありがとうございました。



担当スタッフ

大原/Ohara

利用いただいたサービス

帰化

ご依頼時の進捗スピード

満足

ご依頼業務の品質

大満足

スタッフの対応

大満足

再度のご依頼

絶対する



この度は、帰化の許可おめでとうございます。
想定より早く許可になり、お力添えできてうれしいです。
書類の準備等、ご対応いただくこともあったかと思いますが、
協力いただけたおかげで大変スムーズに申請することができました。
引き続き国籍離脱サポートもしますのでどうぞよろしくお願いします。




いつも丁寧にサポートしていただいて大変満足です!

アンケート内容

弊社を選んだ理由:

友人紹介

他社と比べて良かった点:

段階的にガイドしてくれたので安心

返信スピードは早い



担当スタッフ

福島/Fukushima

利用いただいたサービス

帰化

ご依頼時の進捗スピード

大満足

ご依頼業務の品質

大満足

スタッフの対応

大満足

再度のご依頼

絶対する

担当者の知識・専門性

大満足

安心・信頼度

大満足

報酬額

大満足



この度は帰化の許可おめでとうございます。
許可が下りるまでは非常に早くてとても嬉しく思います。
書類準備等、ご対応いただきありがとうございました。
お客様のご協力があったからこをスムーズに進められたと思います。
品質向上のため、これからも精進していきます。
その他、また弊社でお手伝い出来ることがありましたら
お気軽にご相談ください。




親切丁寧で、スピードも速く、十分に満足できる

お名前

高木 優 様

アンケート内容

弊社を選んだ理由:

世間の評判と値段の手頃さ



担当スタッフ

須藤/Suto

高野/Takano

利用いただいたサービス

帰化

ご依頼時の進捗スピード

大満足

ご依頼業務の品質

普通

スタッフの対応

大満足

再度のご依頼

わからない

担当者の知識・専門性

大満足

安心・信頼度

大満足

報酬額

普通



この度は帰化の許可おめでとうございます。
許可が下りるまでは非常に早くてとても嬉しく思います。
書類準備等、的確にご対応いただきありがとうございました。
品質向上のため、これからも精進していきます。
その他、また弊社でお手伝い出来ることがありましたら
お気軽にご相談ください。




手続きの進め方の案内がとてもわかりやすかった

アンケート内容

弊社を選んだ理由:

紹介

感想:

書類提出の際に担当の方から「そこの行政書士さんなら安心だね!」と声をかけられました。普段から信頼関係を築かれているのだと思います。とても安心感がありました。
何より、いつも丁寧にご対応くださりありがとうございました。申請手続き上、センシティブな話題にも触れられるのかと思っていたのですが、不快に感じることは一切ありませんでした。面接後の電話などでも、温かな言葉をかけてくださりとても嬉しかったです。ありがとうございました。



担当スタッフ

須藤/Suto

高野/Takano

利用いただいたサービス

帰化

ご依頼時の進捗スピード

大満足

ご依頼業務の品質

満足

スタッフの対応

大満足

再度のご依頼

多分する

担当者の知識・専門性

大満足

安心・信頼度

大満足

報酬額

普通




伺った初日から手続き完了までご丁寧にご対応、サポート頂きました

アンケート内容

弊社を選んだ理由:

広告、距離(近い)

感想:

伺った初日から手続き完了までご丁寧にご対応、サポート頂きました。



担当スタッフ

達知/Tachi

大原/Ohara

利用いただいたサービス

帰化

ご依頼時の進捗スピード

大満足

ご依頼業務の品質

大満足

スタッフの対応

大満足

再度のご依頼

絶対する




スピーディーに許可に繋がり、大満足です。

木村様より、帰化申請のサポートについてご感想をいただきました。

対応スピード 大満足
業務品質 大満足
担当スタッフの対応 大満足
次回の依頼 絶対する
 
 
 
 【SGを選んだ理由】
丁寧な対応とスピーディーな作業でとても助かりました。 
有り難うございました!

 

 
担当より:
会社経営者の方だったので、非常に資料が多かったのですが、
ご本人の書類のご準備やご対応がとても早く、
こちらも非常にスムーズに進めさせていただくことができました。
 
 
今まで顧客満足度アンケートをいただく機会がなく、
アンケートを送っていただけたこと、
さらにすべて大満足をいただけたこと、本当に嬉しく思っています。
有り難うございました。



弊社なら全国対応なので、手続き中などに引越ししても安心です。

アンケート内容

担当スタッフ
達知/Tachi
ご依頼業務の品質
大満足

利用いただいたサービス
帰化
スタッフの対応
大満足

ご依頼時の進捗スピード
大満足
再度のご依頼
絶対する

担当スタッフコメント


この度は、帰化許可おめでとうございました。

コロナ禍ではありましたが、スムーズに審査が進み無事許可となり嬉しく思います。

元々関東にお住まいのお客様でしたが、お仕事ご都合で中部へお引越しされ、弊社の東京・名古屋の帰化チームで連携して進めました。

弊社は全国対応をしておりますので、急なお引越し等で管轄が変更になる場合もスピード感を持って対応できます。

せっかく準備した書類も、期日が経ってしまうと使用できなくなってしまうのでぜひ一度ご相談ください。




スピード感をもって対応することが出来ました。

アンケート内容


仕事が忙しく、自分で申請用意するのは難しいと思ったので、ネット検索で御社のホームページにたどりつき、帰化申請の依頼をしました。

帰化申請にあたって、色々と不安もありましたが、質問に的確なアドバイスをいただきました。

また、転居が多かったので、役所から書類の取得に大変だったと思います。

とてもレスポンスが早かったのでスムーズに進めることが出来ました。

お陰様で無事に帰化の許可をいただきました。誠にありがとうございました。

担当スタッフ
芳村/Yoshimura,山崎/Yamasaki
ご依頼業務の品質
大満足

利用いただいたサービス
帰化
スタッフの対応
大満足

ご依頼時の進捗スピード
大満足
再度のご依頼
絶対する




帰化申請のお客様

ケース事例

特別永住者の方の帰化申請です。
出生時は韓国へ登録をせずにいましたが、
韓国のご親戚のご意向もあり出生から数年後に韓国へ登録を行い、
韓国籍を保有されていました。

当社の対応

韓国側へ登録した際の証拠資料を追加提出しました。
お客様が資料が収集できるのか心配されていたため、
管轄法務局とも密に連絡を取り合い、丁寧なフォローを心がけました。
また、今回のお客様は名古屋支店から少し離れたところにお住まいだったため
その物理的距離がご不安にならないよう、ご不明点・ご不安点がないか
お電話等で都度確認いたしました。
この点が、弊社への満足度向上につながったと感じています。
お客様の前向きな姿勢・ご協力の陰もあり、予定より2か月以上早く許可となりました。
改めて、おめでとうございました。

 

アンケート内容


あらゆる事に迅速に対応して頂きありがとうございました。

予想よりかなり早く許可がおりたのも、田島さん達知さんの

おかげだと思っています。本当にありがとうございました。

担当スタッフ
田島/Tajima,達知/Tachi
ご依頼業務の品質
大満足

利用いただいたサービス
帰化申請
スタッフの対応
大満足

ご依頼時の進捗スピード
大満足
再度のご依頼
絶対する

担当スタッフへの意見・感想
ホームページを色々と開覧した中で、御社には帰化に特化した部署があり依頼させて頂きました。



最初から最後まで丁寧な対応でした。

角田様より、国籍喪失手続きのサポートについてご感想をいただきました。

対応スピード 満足
業務品質 満足
担当スタッフの対応 満足
次回の依頼 多分する
【SGを選んだ理由】

ネットで見て。

【ご意見・ご感想】

最初から最後まで丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

担当:達知/Tachi
 
担当より:
お客様のご希望により、名古屋オフィスの担当となり、地域により提出書類が異なるため、十分注意いたしました。
また、提出日に質問があったとき、すぐに対応できるようスケジュールを調整し、いつでも電話が取れるように対応させていただきました。