お客様の声

2016年12月9日

話して信頼できそうと思ったから

 

 

対応スピード 大満足
業務品質 大満足
担当スタッフの対応 大満足
次回の依頼 絶対する

 

 

 







【弊社をお選びいただいた経緯と理由】
インターネット
 
【ご意見・感想】
インターネットで見て、話して信頼できそうと思い、
任せました。
とても満足しています。

担当:古田

2013年12月20日

障害が残っても、明るく生活していきたい。元気をくれてありがとう!

後遺障害認定申請をご依頼いただいたT様より、喜びの声を頂きました!
 

 

1年前に交通事故に遭って、股関節が動かなくなりました。
弁護士を探そうと、中国語新聞を見ていた時に、
「交通事故被害の相談に乗ってくれる」サポート行政書士法人の広告を見て、電話しました。
 
弁護士事務所ではなかったので、最初は依頼するつもりではありませんでしたが、
中国語対応できて安心なこと、後遺障害の申請ができること、
弁護士も紹介できること、が決め手で依頼しました。
 
専門の先生の予想通りの等級が下りて、本当に嬉しいです!
股関節の後遺症が残りましたが、今後も元気に生活をしていきたいです。
元気をくれた岸本さん、劉さん、サポート行政書士法人の先生たちに感謝しています。
また、今後まわりの中国人にサポート行政書士法人を紹介します。
 
======
◆我1年以前遭遇交通事故,股骨关节不能活动,想找律师来处理我的案子。
所以在中文报纸上看到了「サポート行政书士法人」的广告,便打了电话。
 
打了电话才知道「サポート行政书士法人」不是律师事务所,不过可以申请后遗症等级认定,
又有中文对应,也能给我介绍律师,所以我委托了他们。
 
通过专门老师帮我写的资料,我拿到了预想到的等级认定,真的非常开心。
即便股骨关节留有后遗症,我也会充满信心地生活下去。
对给我信心和勇气的「サポート行政书士法人」的老师们,表示衷心地感谢。
今后,一定会向我身边的中国人大力介绍「サポート行政书士法人」。

右:Tさま
中:担当 岸本
左:担当 劉

2013年7月30日

他の事務所が尻込みする事案にも、前向きな姿勢を見せてくれました

後遺障害認定をご依頼されたOさんより喜びの声をいただきました。
 

対応スピード 満足
業務品質 大満足
担当スタッフの対応 大満足
次回の依頼 多分する

 

 

 

 

 

 

 

【選んだ理由】

 

依頼前面談の親切丁寧さ
弁護士事務所が尻込みする事案に対して、前向きな姿勢を見せてくれたこと 

 

 

【ご意見・ご感想】

交通事故案件を多く取り扱っている弁護士事務所が、認定実績の無さから、躊躇の姿勢を見せていた骨挫傷の等級認定を成功報酬という不確定な条件で取り組んで頂きました。

 

認定取得と併せ、それまでのプロセスで頂いた数々のお力添えに、心より御礼申し上げます。 

今後の経過報告やご挨拶にお邪魔させていただく機会が持てたら幸いです。

 

担当:山下/横浜オフィス

2012年12月6日

ここで駄目ならばどこでも取れないだろうと感じて申込みしました
 後遺障害認定申請をご依頼いただいたR様より、お声をいただきました!
 
【ご意見・ご感想 】
 この度は本当にお世話になりました。
 夫婦一緒に追突事故に遭い、夫婦共に同じような症状で、
 右首から右腰に掛けて痛みや、腰の痛み、手のしびれなどが残り、
 事故直後はめまい等色々な症状があり、色々な病院にかかりました。
 
 症状が固定してから、後遺障害認定を取りたいという思いで、
 知人に紹介された行政書士の先生が後遺障害は専門外だった為、
 專門とされている先生を紹介いただきましたが、
 等級が認定されるかどうかについて、曖昧な返事しかなく、依頼にまで
 至りませんでした。
 その後も、サイト検索で数件の行政書士事務所に相談しましたが、
 相談すればするほど、「等級認定は難しい」と感じるようになりました。
 
 そんな時に、御社に相談。
 最初のお話を伺った時から、希望を持たせて頂ける内容で、
 「ここで等級が認定されなければ、どこに行っても取れないだろう」と
 感じ、申込みしました。
 
 そして、最初のお話通りの結果をきっちりと出していただき、
 大満足です。
 
 担当の山下さんの対応は、最初から最後まで大満足。
 対応もとても早く、いつも安心してお任せできました。
 
 他の行政書士事務所へ相談した際は、メール返信までに
 1週間かかることもありましたが、当日もしくは翌日には、
 メール返信をいただき、待たされることがありません。
 
 御社に依頼させていただいて、本当に良かったと思います。
 どうも、ありがとうございました。
 
 知り合いで同じような悩みのある人がいたら、
 絶対に紹介させてもらいたいと思います。

2012年10月22日

何をすればいいかサッパリだったが、とても分かりやすかった
 後遺障害認定申請をご依頼いただいたT様より、お声をいただきました!
 
【ご意見・ご感想 】
 今回、母が事故で大きな怪我をし、症状が残ったため
 インターネットで後遺障害認定について調べていたところ、御社を見つけました。
 
 いくつか気になるところに、メールにて問合せをし
 それぞれ返事が来ましたが、その中でも直接会ってお話したいと思ったのが御社でした。
 誰よりも専門知識があり、信頼して任せることができそうだと感じました。
 
 実際にお会いしてお話すると、さまざまな資料と一緒に
 ひとつひとつ丁寧に細かく説明してくださったので、
 後遺障害認定申請について何も詳しいことは分からず、
 何からすればいいのかサッパリだった私でも、とても分かりやすかったです。
 
 専門家の方なのに、難しい言葉ではなく
 きちんと分かるように説明してもらえたことで、なお安心しました。
 
 申請についても、最初からもっと時間がかかるかと思っていましたが
 馬場さんが、「今、先方と連絡をとって確認している状況です。」などと、
 その都度、フォローしてくれていたので、全く不安もなかったです。
 
 おかげさまで、無事に11級が認定され、
 今後の通院も、安心して続けることができると母と話していました。
 
 こういったことを知らずに、特に何も補償されずに終わっていたかもと思うと、
 余計に、馬場さんには本当に感謝しています。
 
 報酬についても、もしも弁護士先生に頼んでいたら
 馬場さんほどの知識がなくても、高額な報酬を支払わないといけなかったと思いますが
 これだけのサポートと結果で、御社の報酬は満足です。
 
 本当にありがとうございました。

2012年9月5日

いつも明るく励まして下さったことが心強く、本当に嬉しかったです
 S様より、お声をいただきました!
 
【ご意見・ご感想】
 御社に相談の電話をする前に、実は弁護士先生に後遺障害認定請求をお願いしていましたが
 病院からもらった後遺障害診断書の内容から、先生に「認定は難しい」とハッキリと言われました。
 
 ただ、私自身、後遺障害診断書を書いてもらってから、
 どんどんと症状が悪化してきたこともあり、書いてある症状と現状があまりにも一致していなかったため、
 診断書に書いている内容のせいで認定されないということに納得がいかず、
 諦められずに御社に電話相談をさせて頂いたんです。
 
 御社には、とても親切丁寧に話を聞いて頂き、詳しく状況を説明すると
 「認定の可能性はある」と言ってくださり、一気に前向きな気持ちになり、
 ここなら、私の気持ちを分かってくれて、信頼してお任せできるかもしれないと思いました。
 
 それだけではありません。
 そもそも交通事故での通院だったために、病院側もあまり関わりたくないような様子で
 詳しい診察もしてもらえなかったり、症状の訴えを聞いてもらえなかったりと、
 1人では病院に行くことが不安で仕方なくなってきていたので、
 どなたか専門家の方に、病院についてきてもらいたいと考えていました。
 
 そのことを、先の弁護士先生に相談しても、「同行はできない」と断られてしまい、
 ダメ元で御社にも、「病院についてきてもらえますか?」と尋ねてみると、
 馬場先生は、当たり前のように「もちろん同行させてもらいますよ」と返答してくださいました。
 
 こんなにも嬉しいことはないと、御社にお任せすることに決めました。
 実際に、病院へ同行してくださった時には、
 医師と診断書の記載のポイント等をしっかりと話して下さり、
 私の現実の症状を証明する、さまざまな書類を準備してくださったり、
 本当に、安心できるサポートをしてくださいました。
 
 もちろん、御社を本当に信頼していましたが、
 体の不調からあらわれる不安な気持ちから、「本当に認定がおりるんでしょうか?」と質問したこともあります。
 そんな時、担当者さんは「認定がおりないような仕事はしていません」と言ってくれました。
 私が落ち込んだりネガティブに考えていると、
 本当に丁寧に汲み取ってくださり、「大丈夫ですよ!」とか「頑張りましょう!」とか、
 いつも明るく励まして下さったことが、何よりも心強く、本当に嬉しかったです。
 
 無事に、14級が認定されたことも、本当におふたりのおかげです。
 ただでさえ、身体がつらく、認定請求のことなんて正直あまり考えられない状況で、
 安心してお任せして、ちゃんと認定もされて、本当に助かりました。
 本当にありがとうございました。

2012年8月7日

一言一言に自信と重みがあった
 後遺障害認定申請をご依頼いただいたR様より、喜びの声をいただきました!
 
【 ご意見・ご感想 】
 この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
 担当さんはもちろんのこと、会社全体の対応も大変よくしてくれて、大満足です。
 
 認定されるかどうかの、結果に対する不安はありましたが、
 後遺障害認定に本当に詳しい馬場さんの
 説明してくれる一言一言に 自信と重みがあって安心感があり、
 申請に関しては、一切の不安はありませんでした。
 
 私自身、仕事も忙しく、自分で色々と動くことが制限されている中で、
 完全にお任せしっぱなしでしたが、しっかりと進んでいてラクでした。
 
 特に、私の主治医と御社の関係が大変良好だったこともあり、
 診断書の書き方や意見の聞き方などは、最高のサポートだったと思います。
 
 このへんが決め手のひとつでしょうか。
 実は、御社に相談する前に、後遺障害に詳しいという弁護士さんに相談したんですが、
 その時に、「状況がややこしくなっていることもあるし、等級はつかないから諦めたほうがいい」と言われていたんです。
 
 そういう状況にもかかわらず、御社はしっかりとサポートしてくれて
 12級までとれたので、もう本当に満足しています。
 本当は、後遺障害なんて残らないのが一番いいんですが、
 しっかりと補償してもらえることは安心です。
 
 ありがとうございました。
 また何かあれば、ご連絡させて頂きます。

2012年8月2日

専門家に頼んで本当に良かったと思います
 後遺障害認定申請をご依頼いただいたA様より、お声をいただきました!
 
【Q.当社にご依頼くださったきっかけはなんでしたか?】
 最初はHPを見て、横浜にもオフィスがあることが分かって無料相談にいきました。
 御社には、後遺障害の専門家がいると分かり、心強いと思ったので即依頼しました!
 
 
【Q.担当者はいかがでしたか?】
 担当さんとは、離れていたこともあって、実際に会うことはありませんでしたが、
 電話と書類だけのやりとりでも、全く不安に感じることはなく、
 いつも迅速に対応してくれて、電話でもきさくに話してくれて安心感がありました。
 
 
【Q.特にどういった点でお役に立てましたか?】
 特に、書類の作成にあたっては、主治医としっかりと打合せをしてくれて
 充実した内容の書類を用意してもらうことができたことが
 今回、無事に認定されたことの決め手なのではないかと思っています。
 加害者側の任意保険会社に任せていたら、こうはならなかったとつくづく感じています。
 ましてや、自分では全くの素人で知識もないので、
 そういった書面に効果があるなんてことは、全く分かりませんでしたしね!
 
 
【Q.最後にメッセージをお願いします!】
 やっぱり、専門家に頼んで本当に良かった~と思っています。
 できれば、またお世話になることなんて、無いほうがいいんですけど(笑)
 もしもそんな時が来たら、すぐに相談させてもらいます!
 本当にお世話になり、ありがとうございました!